Regulamin serwisu
Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem lumensspark.pro (dalej: Serwis), prowadzonego przez Lumens Spark z siedzibą przy Wybrzeżu Stanisława Wyspiańskiego 14/15, Wrocław (dalej: Operator). Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Regulamin jest dokumentem sporządzonym zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
A. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: Serwis oznacza stronę internetową dostępną pod adresem lumensspark.pro wraz ze wszystkimi podstronami i zasobami cyfrowymi; Operator oznacza podmiot prowadzący Serwis, wskazany we wstępie niniejszego Regulaminu; Użytkownik oznacza każdą osobę fizyczną, prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu; Usługi oznaczają wszelkie funkcjonalności udostępniane za pośrednictwem Serwisu, w tym formularz kontaktowy i newsletter; Treści oznaczają wszelkie materiały tekstowe, graficzne, fotograficzne i inne zamieszczone w Serwisie.
B. Warunki korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich, a w szczególności: przesyłanie treści o charakterze bezprawnym, naruszającym prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich; podejmowanie działań mających na celu zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Serwisu; korzystanie z Serwisu w sposób uciążliwy dla innych Użytkowników lub Operatora. Operator zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub uniemożliwienia dostępu do Serwisu Użytkownikom naruszającym niniejszy Regulamin.
C. Własność intelektualna
Wszelkie Treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, fotografie, logotypy i inne elementy, stanowią własność Operatora lub podmiotów, które udzieliły Operatorowi stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83 ze zm.). Użytkownik nie jest uprawniony do kopiowania, reprodukowania, modyfikowania, dystrybucji ani publicznego prezentowania Treści bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora, za wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku osobistego przewidzianego przepisami prawa autorskiego.
D. Formularz kontaktowy i newsletter
Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania do Operatora. Użytkownik przesyłający zapytanie podaje dane dobrowolnie, ze świadomością, że będą one przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi. Operator nie gwarantuje określonego czasu odpowiedzi. Serwis udostępnia możliwość zapisu do newslettera. Zapis jest dobrowolny i Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji, kontaktując się z Operatorem pod adresem [email protected]. Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z formularzem kontaktowym i newsletterem opisuje Polityka Prywatności.
E. Wyłączenie odpowiedzialności
Operator dokłada starań, aby Treści zamieszczone w Serwisie były rzetelne, aktualne i kompletne, jednakże nie składa żadnych oświadczeń ani zapewnień co do ich dokładności lub kompletności. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani żadnej innej porady specjalistycznej. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji zawartych w Serwisie. Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych.
F. Pliki cookie i technologie śledzące
Serwis korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie, ich celów oraz sposobu zarządzania preferencjami zawiera Polityka Cookies dostępna pod adresem lumensspark.pro/cookies.html. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie za pośrednictwem panelu zgód dostępnego w Serwisie lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
G. Zmiany Regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji Regulaminu w Serwisie. Data ostatniej aktualizacji jest każdorazowo wskazana na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację przez Użytkownika.
H. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub związane z Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących chroniących konsumentów, w tym w szczególności przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.). Konsumenci mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
I. Kontakt z Operatorem
Wszelkie pytania, uwagi i reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub niniejszego Regulaminu należy kierować do Operatora pod adresem email: [email protected] lub listownie na adres: Lumens Spark, Wybrzeże Stanisława Wyspiańskiego 14/15, Wrocław, Polska. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania i informuje Użytkownika o wynikach rozpatrzenia drogą elektroniczną lub pisemnie, stosownie do formy złożenia reklamacji.